입장한 고객을 맞이하려는 순간 운반 요청이 겹치곤 합니다. 행안면 서빙로봇 안내에서는 이동을 장비와 나누고 직원이 첫 안내를 이어갈 수 있는 운영을 제안합니다.
최대 1주일 무료시연 상담
반가운 첫인사를 위한 서빙 분담
처음 방문한 사람은 어디로 가야 할지, 어떻게 이용해야 할지 모를 수 있습니다. 직원이 물품을 들고 먼 자리로 가는 일을 줄이면 새로운 고객에게 먼저 말을 건넬 여지가 생깁니다. 기계가 인사를 대신하기보다 사람이 맞이할 시간을 돕는 방식입니다.
적재한 로봇이 목적지로 이동하는 동안 직원은 이용 순서를 설명하고 자리를 안내할 수 있습니다. 운반과 환영 업무를 한 사람이 차례로 하던 상황에서 두 일을 병행할 방법을 얻습니다. 매장의 분위기를 만드는 사람의 역할을 더 살려보세요.
준비한 물품의 이동을 로봇에 맡기면 직원은 새로 들어온 고객에게 필요한 안내를 할 수 있습니다. 목적지에서 물품을 받는 방식도 함께 정하면 좋습니다.
고객의 상황을 듣고 판단하는 일은 사람이 맡습니다. 여기서는 이동을 분담해 직원이 첫 응대에 참여할 기회를 늘리는 활용을 소개합니다.
네. 음식점과 여가·교육 시설 등 다양한 업종의 서비스 방식에 맞춰 문의할 수 있습니다. 손님을 맞는 위치와 운반 경로를 알려주세요.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
