01

말을 건넬 작은 계기

처음 방문한 고객과 자연스럽게 이야기할 소재가 생기는 것은 서비스 공간의 장점이 될 수 있습니다. 실제로 일하는 로봇에 대한 호기심은 매장의 새로운 모습을 소개할 기회를 만듭니다.

02

친절을 대신하지 않는 기술

로봇이 관심을 끌더라도 고객을 편안하게 안내하는 역할은 직원에게 있습니다. 반복 운반을 나누며 확보한 시간을 사람의 응대에 연결하면 새로운 경험과 친절을 함께 살릴 수 있습니다.