01

찾아야 하는 시간을 덜기

직원이 담당 구역에서 안내를 이어갈 수 있다면 고객도 질문하기 편해질 수 있습니다. 물품 전달과 응대의 위치를 나누어 운영하는 이유입니다.

02

사람이 만드는 편의

로봇의 이동이 고객의 모든 필요를 해결하는 것은 아닙니다. 직원이 직접 설명하고 판단해야 하는 순간을 위해 반복 운반을 보조하는 역할로 생각해보세요.