고객을 기다리게 하는 공백 줄이기
직원이 모두 전달 업무를 수행하는 동안 새 요청이 기다리고 있다면, 운반 일부를 로봇에게 맡겨 응대 가능한 직원을 확보합니다. 일을 마칠 때까지 기다린 뒤 답하는 상황을 완화할 수 있습니다.
요청에 반응할 여유
체감 서비스는 서빙 자체뿐 아니라 요청에 반응하는 순간에도 달라집니다. 전달이 끝날 때까지 응답이 밀리지 않도록 반복 운반을 나누는 방법입니다.
운반 일부를 로봇에게 맡겨 응대 가능한 직원을 확보합니다. 일을 마칠 때까지 기다린 뒤 답하는 상황을 완화할 수 있습니다.
최대 1주일 무료시연 상담
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